Universidad de San Buenaventura - Cali

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1.		Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por internet para Emcali (2004) Ochoa Alzate, Caterine; Sarria Navarro, Erika Ejemplares: 1
2.		Evaluación y propuesta de intervención de los factores psicosociales asociados al trabajo en una empresa prestadora de servicios de recepción de llamadas nacionales e internacionales para los suscriptores de la empresa DIRECTV en la Ciudad de Cali (2009) Navarro Agudelo, Ana María	Informe de Práctica Profesional PDF Online
3.		Sistema call center de seguimiento a estudiantes potenciales para el departamento de mercadeo de la Universidad de San Buenaventura Cali [recurso electrónico] (2003) Amú Cardona, Johana; Caicedo Molano, Zuleima; Gutiérrez Quintero, Ricardo; montoya Múnera, María Janneth; Moreno Duarte, Diana Catalina; Bailey, Andrew Ejemplares: 2

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