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1.
Construcción de un instrumento de evaluación de la actitud hacia el servicio al cliente para una empresa de servicio de entretenimiento de la Ciudad de Cali [recurso electrónico] (2004)
Rosero Bonilla, Geovanna
Ejemplares: 2
2.
Evaluación de la atención al cliente en una empresa de entretenimiento de la ciudad de Cali [recurso electrónico] (2006)
Alvárez Rojas, Claudia Jimena; Orejuela Gómez, Johnny Javier
Ejemplares: 2
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