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Lista de Resultados - Títulos con Materia : Calidad del servicio

Hay 26 Resultados.
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1.Ver imagen completa Administracion de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios (c2011)
Lovelock, Christopher H; Reynoso, Javier; D'Andrea, Guillermo; Huete, Luis; Wirtz, Jochen; Mascaró Sacristán, Pilar
ISBN: 9786073205566
Ejemplares: 3		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
2.Ver imagen completa Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos (c2004)
Lovelock, Christopher H; Reynoso, Javier; Sánchez Carrión, Miguel Ángel; Mascaró Sacristán, Pilar
ISBN: 9702603889
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
3.  Análisis a microempresas sobre calidad de servicio (2010)
Rivera Sarmiento, Carolina; Rizo Valderrama, Isabel Cristina; Burbano Vallejo, Edy Lorena
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
4.Ver imagen completa Análisis del proceso regulatorio en los servicios públicos domiciliarios sectores energía eléctrica y gas (informe final - diciembre 2009) (2010)
Escuela Superior de Administración Pública. ESAP; Silva Ruíz, José
ISBN: 9789586523776
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
5.Ver imagen completa ¡Atrapa la liebre! Una historia de servicio (2017)
Silva Guerra, Harold
ISBN: 9789587783308
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
6.  Claves en la gerencia del servicio [videograbación] : señor cliente... por favor quéjese! (2000)
Sánchez Paredes, Fernando
Ejemplares: 1		 Videos DVDAdicionar a la Canasta
7.Ver imagen completa Desarrollo de una cultura de calidad (3. ed.) (c2006)
Cantu Delgado, Humberto
ISBN: 9789701058169
Ejemplares: 2		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
8.Ver imagen completa Desarrollo de una cultura de calidad (2. ed.) (c2001)
Cantu Delgado, Humberto
ISBN: 970103080X
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
9.Ver imagen completa Desarrollo de una cultura de calidad (Cuarta edición) (2011)
Cantu Delgado, Humberto
ISBN: 9786071505729
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
10.  Diseño e implementación del indicador OEE (Eficiencia Global de los Equipos), para la producción de minichuzos del área de Adobados de una empresa avícola en el municipio de Candelaria (2018)
Barahona Delgado, Allison; Ospina Valero, María Angelica; Ayora Piedrahita, Claudia Ximena
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
11.  Disminución de tiempos de respuesta en el proceso de atención pre hospitalaria de un servicio de emergencias médicas de Cali (2019)
Asprilla Mosquera, Diana Liceth; Rojas Moreno, Andrea; Pérez Vergara, Ileana Gloria
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
12.  Estrategias de mejoramiento de la calidad en la atención a los usuarios de la Comisaria de Familia del Municipio de Yumbo-Valle [recurso electrónico] (2004)
Grijalba Carabali, Paola Andrea
Ejemplares: 2		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
13.  Evaluación de la calidad del servicio al usuario en la gobernación del Valle [recurso electrónico] (2004)
Benavides Guerrero, Diana Lorena; Vasquez Ospina, Diana Maria
Ejemplares: 2		 Trabajo de Grado CD-ROMAdicionar a la Canasta
14.Ver imagen completa Fundamentos de dirección de operaciones (3ed.) (c2001)
Davis, Mark M; Aquilano, Nicholas J; Chase, Richard B.
ISBN: 8448130847
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
15.  Implementación del componente de humanización en los procesos de desarrollo humano dentro del hospital universitario Del Valle "Evaristo García" (2016)
Conde Pinzón, Jhoan Pablo; Guzmán Monrroy, Beatriz Eugenia; Obando Cabezas, Lucely		 Informe de Práctica Profesional PDF OnlineAdicionar a la Canasta
16.  Managing our way to higher service-sector productivity
Greenwald, Bruce
En: Harvard business review, Vol. 75 No. 04, 87-95		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
17.Ver imagen completa Marketing de servicios (5. ed.) (c2009)
Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
ISBN: 9789701072776
Ejemplares: 2		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
18.Ver imagen completa Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa (2. ed.) (c2002)
Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
ISBN: 9701033256
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
19.  Mejoramiento del indicador de oportunidad para el servicio de optometría en una clínica oftalmológica de Cali (2023)
Vásquez García, Luz Mery; Ayora Piedrahita, Claudia Ximena
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
20.Ver imagen completa Memorias. Tercer Congreso Internacional de Sistemas de Salud: equidad, calidad y servicios de salud (2016)
Congreso internacional de sistemas de salud; Ardón Centeno, Nelson
ISBN: 25394452
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
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