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Lista de Resultados - Títulos con Materia : Clientes

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1.  Alproquim [recurso electrónico] : emprendimiento (2008)
López Guarnizo, Jenny; Ruiz Sardi, Carlos Andrés; Morales Camacho, Rocío
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
2.  Bottom-Feeding for Blockbuster Businesses
Rosenblum, David; Tomlinson, Doug; Scott, Larry
En: Harvard business review, Vol. 81 No. 03, 52-59		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
3.Ver imagen completa Calidad : lecciones aprendidas (2002)
Mariño Navarrete, Hernando
ISBN: 9586823350
Ejemplares: 1		 FolletoAdicionar a la Canasta
4.  Cerrar el ciclo de feedback del cliente : en una situación económica con escasez de recursos, empodere a sus empleados de la primera línea para que respondan rápido
Markey, Rob; Reichheld, Fred; Dullweber, Andreas
En: Harvard business review, Vol. 87 No. 12, 34		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
5.  Construcción de un instrumento para reconocimiento del perfil psicográfico del cliente del supermercado COMFANDI el Prado [recurso electrónico] (2007)
Ospina Gutiérrez, Miguel Ángel; Salazar Vargas, Francisco Javier
Ejemplares: 2		 Trabajo de Grado CD-ROMAdicionar a la Canasta
6.Ver imagen completa Contextual design : defining customer-centered systems (c1998)
Beyer, Hugh; Holtzblatt, Karen
ISBN: 9781558604117
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
7.Ver imagen completa Customer analytics: mejorando la inteligencia del cliente mediante los datos (c2015)
Braulio Gil, Núria ; Curto Díaz, Josep
ISBN: 9788490649107
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
8.  Diseño del procedimiento para el proceso de producción en la línea de líquidos de una empresa de productos naturales de la ciudad de Cali [recurso electrónico] (2015)
Balanta Carabalí, Milton Andrés; Vargas Ramírez, Carlos Arturo; Pérez Vergara, Ileana Gloria
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
9.  Do rewards really create loyalty ?
O'Brien, Louise
En: Harvard business review, Vol. 73 No. 03, 75-82		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
10.  Emprendimiento real empresa Lubryrepuestos Yumbo LTDA. [recurso electrónico] (2012)
Orejuela Marín, Ana Isabel; Velasco Blanco, Álvaro
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
11.  Estrategia de mejora en el proceso de atracción y mantenimiento de clientes potenciales, a través del uso de contenidos basados en experiencias de gamificación (2019)
Navia Rojas, Cesar Augusto; Jurado Muñoz, José Luis
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado PDF-ArchivosAdicionar a la Canasta
12.  La forma correcta de gestionar clientes no rentables : no se conforme con deshacerse de los clientes que le cuestan dinero. Use este marco para decidir cómo reparar o terminar de mejor manera su relación con ellos
Mittal, Vikas; Murshed, Feisal; Sarkees, Matthew
En: Harvard business review, Vol. 86 No. 04, 120		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
13.Ver imagen completa Fundamentos de marketing : un enfoque global de gestión V.1 (11. ed.) (1997)
McCarthy, E. Jerome
ISBN: 9586007731
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
14.Ver imagen completa Gamificación mecánica de juegos en tu vida personal y profesional (c2014)
Ramírez C, José Luis
ISBN: 9786076221105
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
15.Ver imagen completa Gerencia de costos y ventaja competitiva : la reducción de costos para el mejoramiento continuo (2000)
Rico E., Luis Fernando
ISBN: 9583320350
Ejemplares: 1		 Libro ImpresoAdicionar a la Canasta
16.  Haga que su respuesta sea a la medida del escándolo : una guía paso a paso para que diseñe la respuesta más apropiada para una crisis
Tybout, Alice M.; Roehm, Michelle
En: Harvard business review, Vol. 87 No. 12, 50		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
17.  Hágale una prueba de estrés a su estrategia: las siete preguntas que debe plantear
Simons, Robert
En: Harvard business review, Vol. 88 No. 10, 81-90		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
18.  Implementación de un sistema integrado de gestión para los procesos de servicio al cliente de tuvacol s.a. Cali [recurso electrónico] (2015)
Acosta Jiménez, Jonatan; Granada Aguirre, Luis Felipe
Ejemplares: 1		 Trabajo de Grado CD-ROMAdicionar a la Canasta
19.  Investigación de mercados de C.I. Productos El Nevados S.A. para detectar las necesidades del cliente externo consumidor de productos para panadería y autoservicios [recurso electrónico] (2004)
Villegas Arboleda, Hector Fabio
Ejemplares: 2		 Trabajo de Grado CD-ROMAdicionar a la Canasta
20.  Making mass customization work
Victor, Bart
En: Harvard business review, Vol. 71 No. 05, 108-119		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
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