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1.
Creación de una unidad estratégica de negocio en la agencia de viajes Traviatur Ltda. (2001)
Cucalon Giraldo, Santiago; Echeverry Rocha, Andrés Fernando; González Solano, José Alonso
Ejemplares: 1
2.
Diagnóstico sobre la crisis y recesión del sector del turismo y la influencia de éste problema coyuntural en las agencias de viajes de Santiago de Cali (2000)
Arce Quintero, Andrea Alexandra; Patiño Nuñez, Olga Janeth
Ejemplares: 1
3.
Un pasaje hacia el comercio electronico
Chae, Lee
En:
It manager, Vol. 02 No. 11, 30-34
4.
Plan de mejoramiento de servicio al cliente en la agencia de viajes Valtur Ltda. (2002)
Chavarro Marin, Paola Andrea; Pacheco Ibañez, Carolina; González Solano, José Alonso
Ejemplares: 1
5.
Propuesta de mejoramiento de servicio al cliente externo de la Agencia de Viajes Optima S.A. (2002)
Duque Hernandez, Isabel Cristina; Varela Ramirez, Paula Andrea; Morales Camacho, Rocío
Ejemplares: 1
6.
Propuesta de mejoramiento para la agencia Viajes Oganesoff Ltda. (2001)
Tamayo, Claudia; Kilby Luna, Guillermo Antonio; González Solano, José Alonso
Ejemplares: 1
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