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1.		Administración de operaciones : casos y conceptos contemporáneos (2ed.) (c2005) Schroeder, Roger G ISBN: 9701046536 Ejemplares: 2
2.		Administración en los nuevos tiempos (2003) Chiavenato, Idalberto; Villamizar, German Alberto ISBN: 9584103016 Ejemplares: 1
3.		Análisis de los factores de calidad, que inciden en la satisfacción del cliente en el servicio odontológico de una E.P.S. de la ciudad de Cali (2002) Penagos Agudelo, Judith Ejemplares: 1
4.		Bases para la implementación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001 versión 2000, para la Empresa Stapel Impresores Ltda. de la ciudad de Santiago de Cali (2001) Llanos Cruz, Maria Luzmila; González Solano, José Alonso Ejemplares: 1
5.		La cadena de suministro transparente : Deje que sus clientes sepan todo sobre la procedencia de sus productos , antes de que ellos lo descubran primero New, Steve En: Harvard business review, Vol. 88 No. 09, 22-23
6.		Calidad : lecciones aprendidas (2002) Mariño Navarrete, Hernando ISBN: 9586823350 Ejemplares: 1	Folleto
7.		Calidad : metodología para documentar el ISO 9000 version 2000 (c2005) Alexander Servat, Alberto ISBN: 9702605997 Ejemplares: 2
8.		Calidad : modelo ISO 9001, versión 2000 : implantación, normalización, certificación, transición, auditoría y acreditación (c2002) Badia Giménez, Albert; Ortega Cerdà, Miquel; Mata Esporrín, Yolanda; Rodríguez Ferrera, Juan Claudio ISBN: 8423419827 Ejemplares: 1
9.		Calidad del dato en los sistemas de información (2010) Salcedo Cifuentes, Mercedes ISBN: 9789586708104 Ejemplares: 1
10.		Calidad y mejora continua : principios para la competitividad y la productividad (reimpresión) (2006) Münch Galindo, Lourdes ISBN: 9682473680 Ejemplares: 2
11.		Calidad y productividad (cuarta edición) (c2014) Gutiérrez Pulido, Humberto ISBN: 9786071511485 Ejemplares: 4
12.		Calitividad : la mejora simultanea de la calidad y la productividad (1994) York, John ISBN: 8426709451 Ejemplares: 1
13.		Construyendo la calidad en los ejercicios de prospectiva y vigilancia tecnológica (2014) Leal Cardozo, Leonel; Escobar Valencia, Miriam; Mosquera Abadía, Henry Alberto; Medina Vasquez, Javier E; Mosquera Guerrero, Andrea ISBN: 9789587651188 Ejemplares: 1
14.		Control interno y sistema de gestión de la calidad : guía para su implantación en empresas públicas y privadas (2012) Isaza Serrano, Alejandro Tadeo Ejemplares: 0
15.		Control interno y sistema de gestión de la calidad : guía para su implantación en empresas públicas y privadas (2012) Isaza Serrano, Alejandro Tadeo ISBN: 9789587620573 Ejemplares: 1
16.		Creacion de plataforma para un sistema de calidad CM Mercadeo Ltda. (1999) Herrera Grajales, Martha Jimena Ejemplares: 1
17.		Data warehouse design solutions (1998) Adamson, Christopher; Venerable, Michael ISBN: 047125195X Ejemplares: 2
18.		Estadística para administración y economía (7.ed.) (c2004) Levin, Richard I; Rubin, David S; González Osuna, Marcia Aida ISBN: 9702604974 Ejemplares: 2
19.		HBR case study : The quality improvement customers didn't want Iacobucci, Dawn En: Harvard business review, Vol. 74 No. 01, 20-36
20.		Implementación de la norma técnica colombiana NTC-ISO 9002 en la Empresa Sidecomex Sia Ltda. (2001) Zapata Gutiérrez, José David; González Solano, José Alonso Ejemplares: 1

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