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Título Propuesta de mejoramiento de servicio al cliente externo de la Agencia de Viajes Optima S.A.Trabajo de Grado / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es) Duque Hernandez, Isabel Cristina (Autor)
Varela Ramirez, Paula Andrea (Autor)
Morales Camacho, Rocío (Asesor)
Publicación Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2002
Descripción Física 143, [9] h. : il.
Español;
Clasificación(es) 658.812
Materia(s) Servicio al cliente; Agencias de viajes; Diagnóstico de empresas;
Nota(s) Tesis (Administrador de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas, Cali, 2002
Títulos Relacionados Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Administracion de Negocios. USB
Disponibilidad
CodBarras Localización Estante Signatura Estado Categoría
010054649Biblioteca Fray Juan de Jesús Anaya Prada, O.F.M.Trabajos de Grado 1er. pisoT658.812 D946pDisponibleSin Préstamo
© OCLC (UK) Ltd- © Nova Informática Ltda