Contiene: Conózcase a sí mismo. Conozca su equipo de trabajo. Encuentre la persona indicada. Descubra cómo aprende cada individuo. Comuníquese de manera efectiva. Emplee e integre nuevo personal. Preste atención a su equipo. Delegue apropiadamente. Capacite efectivamente. Otorgue el crédito debido. Brinde retroalimentación. Utilice el asesoramiento. Prepare a su gente para un ascenso. Organice intercambios y nombre asistentes. Enriquezca el trabajo de sus empleados. Aproveche la capacidad de sus subalternos. Calcule los riesgos que asume. Elabore proyectos en grupo. Fomente el aprendizaje a través de la acción Tenga en cuenta los círculos de calidad. Sea flexible. Estimule la creatividad. Promueva la superación personal. Proyecte la carrera de sus subalternos. Utilice los servicios de su entrenador. Planee el entrenamiento y la expansión. Registre los logros alcanzados. Complete la capacitación fuera del trabajo. Aprenda a dar instrucción. Utilice ayudas visuales para comunicarse. Informe a su equipo. Mantenga actualizado a su equipo de trabajo. Incentive el apoyo mutuo. Socialice. Escuche. Asesore. Evalúe para motivar. Informe y comprometa a sus subalternos. Respete a su equipo de trabajo. Promueva la asertividad. Aprenda de sus empleados. Cree una atmósfera de aprendizaje. Evalúe el entrenamiento y el progreso. Maneje el estrés. Administre su tiempo. Supérese. Construya una imagen. Dirija a su jefe. Sonría con frecuencia. Sea un ejemplo. Conozca al cliente y compártalo. Lea una sección cada semana.
