Gestión del conocimiento como herramienta clave para mejorar el proceso operativo de la Lavandería "Restaurar Arte" en la ciudad de CaliTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Magíster en Administración de Negocios) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económicas. Cali, 2022 Disponible en Repositorio Institucional (10462)
Hoy en día ante los diversos cambios, exigencias y requisitos para las diferentes organizaciones, hace totalmente necesario la incursión de la variable de gestión del conocimiento en cada uno de los procesos en la búsqueda de crecimiento y competitividad empresarial, evaluando factores que contribuyan en el éxito organizacional. De esta manera, las diferentes empresas deben buscar factores claves para crecer y diferenciarse de sus competidores directos. Puesto que las empresas que carecen del factor de gestión del conocimiento en sus procesos tienden a ser poco efectivas y pueden fácilmente desaparecer, debido a que la inclinación global en el alcance de la diferenciación en el mercado hace necesario adaptarse a las nuevas tendencias a nivel tecnológico, administrativo, comercial, logístico y de mercadeo, aprovechando todas las oportunidades para alcanzar mayores niveles de crecimiento.
