Reducción del índice de pérdidas en el área de fruver en un punto de venta dedicado al retail en la ciudad de Santiago de CaliTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Tesis (Administrador de Negocios -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ciencias Económica, Cali, 2018 Trabajo de grado - Custodia absoluta. El autor del trabajo de grado no autoriza consulta, préstamo ni descarga. Documento en respaldo interno. Consultar en circulación y préstamo (6597)
El proyecto se lleva a cabo en una corporación pionera en su campo –caja de la región-, como lo es la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca Comfamiliar Andi-Comfandi, ubicada en la carrera 23 No. 26B-46 El Prado –Sede administrativa-; enfocado en el área de Mercadeo Social es donde se desarrolla el propósito del trabajo, lo cual consta de un proceso, primero, identificar la problemática dentro del área, que consiste en el índice de pérdidas del aérea de Fruver en un punto de venta dedicado al Retail en la Ciudad de Santiago de Cali, segundo, proceder con recolección de datos, tercero, analizar los datos, logrando reconocer la causa raíz, para así comenzar a diseñar propuestas de mejora para reducir el indicado de pérdidas que se tiene, obteniendo resultados favorables, notándose una reducción en un periodo de tiempo de 4 meses en el transcurso
del desarrollo del mismo. Finalmente, se pudo cumplir con el ideal de lo diseñado, donde el área de Mercadeo queda complacida con el resultado, además, que se puede seguir llevando a la acción las actividades planteadas, para que el indicador continúe mermando.
