CONTENIDO:: La institución de salud en un entorno competitivo
Condicionantes para el desarrollo de los servicios de salud
Generalidades de la administración estratégica
Determinación de mercados de referencia
Análisis de la demanda de servicios
Evaluación del mercado de aseguramiento y canales de comercialización
Análisis de la oferta de servicios de salud
Análisis de los precios del mercado
Evaluación interna de la empresa de servicios de salud
Análisis estratégico integrado
La decisión en entornos de incertidumbre
Direccionamiento estratégico de la empresa
Caso de análisis
Resumen
Este libro presenta y sintetiza los resultados de más de cuatro años de investigación aplicada sobre problemas concretos de instituciones hospitalarias por parte del grupo del Área de Seguridad Social del Centro de Proyectos para el Desarrollo –CENDEX–, de la Pontificia Universidad Javeriana. El lector podrá observar que para asimilar y trabajar integralmente variables demográficas, epidemiológicas, económicas y de la ingeniería industrial, ha sido fundamental desarrollar algunas nuevas unidades de análisis, así como integrar los métodos propios de cada una de estas áreas del conocimiento, con el fin de alcanzar la coherencia necesaria en el método global y darle una mayor riqueza a los resultados. El texto esta subdividido en tres partes: una con los condicionantes de la reforma de salud en Colombia y la forma como afecta el entorno de desarrollo de los servicios de salud; otra busca explicar el método y justificar las unidades de análisis adoptadas, y una última, trata de esclarecer detalladamente cada una de esas unidades de análisis en su aplicación empírica, por medio de su aplicación en un caso específico.
