CONTENIDO: PARTE 1: COACHING PARA TRIUNFAR
LA PLÁTICA DEL COACHING: MODELO DE LAS CINCO O
Objetivos
Visión general
Opciones
Obstáculos
Resultado
PENSAR COMO COACH
Responsabilidad
Respeto
Escuchar
Sociedad
Preguntar
Aprender y reflexionar
AUTOCOACHING PARA TRIUNFAR
Coaching en el momento
Coaching al final del día o de la semana
Coaching al final del mes o del año
Resumen
PARTE 2: CÓMO ABORDAR LOS PROBABLES DESAFÍOS DEL COACHING
COACHING PARA OBTENER SU MEJOR VERSIÓN
¿Qué debo hacer para que me asciendan?
¿Tengo lo necesario?
Trabajo demasiado
Lograr equilibrio entre la vida laboral y la personal
Síndrome del estallamiento de cabeza
¿Debo aceptar este trabajo?
¿Debo ir a trabajar al extranjero?
¿Debo cambiar de trabajo?
MANEJAR A SU JEFE
¿Cómo manejar a mi jefe?
¿Cómo pedir un ascenso?
No confió en mi jefe
Recibir retroalimentación negativa
Trauma de 360 grados
EL COACHING Y EL MANEJO DE SU EQUIPO
¿Cómo asumo el control?
¿Cómo dirijo a las personas que no quieren ser manejadas?
¿Cómo motivo a mi equipo?
¿Cómo motivo a alguien que está deprimido?
¿Cómo establezco objetivos y la carga de trabajo?
¿Cómo delegar bien?
¿A quién debo contratar?
Dar retroalimentación negativa: evaluaciones formales, 128
¿Debo despedir a un integrante del equipo?
¿Cómo despedir a alguien?
ABORDAR LOS EVENTOS
Problemas éticos
Manejo de crisis
¿Cómo puedo influir en las decisiones?
Tomar decisiones con incertidumbre
¿Cómo abordo este proyecto para obtener buenos resultados?
Fobia a dar una presentación
¿Cómo crear una red de trabajo?
EL COACHING Y EL TRABAJO CON COLEGAS
¿Cómo trabajar con personas que no me agradan o en las que no confió?
Tratar con pedencieros y personas desagradables
Abordar conflictos entre departamentos y grupos
¿Cuándo debo pelear?
Abordar rumores e insinuaciones
¿Qué hacer con los supervisores?
¿Cómo decirle a alguien que le resulta molesto? título original: How to coach título en cubierta : Vida laboral y personal. Aclarar los resultados. Recibir retroalimentación
Resumen
Más que ahondar en el estudio de los aspectos teóricos del coaching, este libro se basa en experiencias reales de gerentes que han sabido seleccionar al equipo adecuado, le han asignado las tareas correctas, lo han capacitado y motivado para mejorar su rendimiento.
