The design thinking playbook: mindful digital transformation of teams, products, services, businesses and ecosrstems / Michael Lewrick, Patrick Link, Larry LeiferLibro / Impreso - Libros
CONTENIDO: UNDERSTAND DESIGN THINKING
What needs are addressed in the Playbook?
Why is process awareness key?
How to get a good problem statement
How to discover user needs
How to build empathy with the user
How to find the right focus
How to generate ideas
How to structure and select ideas
How to create a good prototype
How to test efficiently
TRANSFORM ORGANIZATIONS
How to design a creative space and environment
What are the benefits of interdisciplinary teams?
How to visualize ideas and stories
How to design a good story
How to trigger change as a facilitator
How to prepare the organization for a new mindset
Why strategic foresight becomes a key capability
DESIGN THE FUTURE
Why systems thinking helps to understand complexity
How to apply lean business model thinking
Why business ecosystem design becomes the ultimate lever
How to bring it home
Why some design criteria will change in the digital paradigm
How to kick-start digital transformation
How artificial intelligence creates a personalized customer experience
How to combine design thinking and data analytics to spur agility
Closing words
Authors
Resumen
Un cambio radical en la perspectiva para transformar su organización y volverse más innovador. El Libro de ideas de El pensamiento de diseño es una guía práctica para el futuro de los negocios. Al retroceder y cuestionar la mentalidad actual, las fallas del status quo se destacan en un claro alivio, y esta guía le brinda las herramientas y los marcos que necesita para iniciar una transformación digital. El pensamiento de diseño consiste en abordar las cosas de manera diferente con una fuerte orientación al usuario e iteraciones rápidas con equipos multidisciplinarios para resolver problemas complejos. Es igualmente aplicable a (re) diseñar productos, servicios, procesos, modelos de negocios y ecosistemas. Por supuesto, inspira innovación radical y enciende capacidades más allá del mero potencial. Incomparable como fuente de ventaja competitiva, El pensamiento de diseño es la fuerza impulsora detrás de aquellos que liderarán industrias a través de transformaciones y evoluciones. Este libro describe cómo se aplica El pensamiento de diseño en una variedad de industrias, enriquecido con otros enfoques probados, así como con las herramientas necesarias y el conocimiento para usarlos de manera efectiva. Repleta de soluciones para desafíos comunes, incluida la transformación digital, esta discusión práctica y altamente visual le muestra cómo El pensamiento de diseño se adapta a los métodos ágiles dentro de la administración, la innovación y las startups. * Explore el futuro digitalizado utilizando nuevos criterios de diseño para crear un valor real para el usuario * Fomente la innovación radical a través de un marco inspirador para la acción * Reúna a las personas adecuadas para crear equipos altamente motivados * Aplique Design Thinking, Systems Thinking, Big Data Analytics, y Lean Start-up con nuevas herramientas y una nueva perspectiva * Cree ecosistemas mínimos viables (MVE, por sus siglas en inglés) para procesos y servicios digitales que se convierten, por ejemplo, en esenciales para la creación de aplicaciones Blockchain. Marcos prácticos, soluciones reales e innovaciones radicales envueltas en un nuevo aspecto. La perspectiva te da el poder de conducir conscientemente a nuevas alturas. Desde los sistemas y las operaciones hasta las personas, los proyectos, la cultura, la digitalización y más allá, este inestimable cambio de mentalidad allana el camino para que las organizaciones, y los individuos, hagan grandes cosas.
