CONTENIDO: Introduction: from design thinking to design making.
By design
Product market fit: finding broad appeal.
Behavioral iinsights: Identify latent needs and desires
Product strategy
Product vision: Elaboration of the product details.
Shipping
conclusion: The future of product management
Resumen
Del pensamiento de diseño al diseño. A los innovadores de hoy se les dice que se suelten y piensen lean para fallar más rápido y tener éxito antes. Pero en un mundo obsesionado con lo nuevo, donde las características geniales añadidas a menudo superan las necesidades reales de los clientes, es el consumidor el que sufre. En nuestra búsqueda por ser más ágiles, terminamos creando productos que no son suficientes. Entonces, ¿cómo una compañía como Nest, creadora del termostato mundano, obtiene elogios como "hermosa" y "revolucionaria" y una compra de Google por $ 3,2 mil millones? ¿Qué hizo Nest de manera diferente para crear un producto doméstico que las personas hablan con amor? Nest, y compañías como esta, entienden que la conexión emocional es fundamental para el desarrollo de productos. Y utilizan un proceso de diseño claro y repetible que se centra directamente en el compromiso del consumidor en lugar de acumular características por el bien de las características. En este libro práctico y refrescante, el experto en diseño de productos Jon Kolko planifica este proceso, demostrando cómo ayudará a usted y a su equipo a concebir y construir productos exitosos y emocionalmente resonantes una y otra vez. La clave, dice Kolko, es la empatía. Debe comprender profundamente las necesidades y sentimientos de los clientes, y esta comprensión debe reflejarse en el producto. En los capítulos sucesivos del libro, vemos cómo las empresas líderes utilizan un proceso de diseño de narración e iteración que evoca emociones positivas, cambia el comportamiento y crea un compromiso profundo. Estos son los cuatro pasos clave: 1. Determine un ajuste del mercado de productos buscando señales de las comunidades de usuarios. 2. Identificar ideas de comportamiento mediante la investigación etnográfica. 3. Dibuje una estrategia de producto sintetizando datos de investigación complejos en ideas simples. 4. Pule los detalles del producto usando representaciones visuales para simplificar ideas complejas. Kolko guía al lector a través de cada paso, compartiendo ideas reveladoras de sus quince años de carrera en diseño de productos en el camino. Ya sea que sea un diseñador, un desarrollador de productos o un comercializador que piense en la próxima oferta de su empresa, este libro cambiará para siempre la forma en que piensa y crea productos exitosos.
