Como consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y de los procesos de globalización actual, la exposición a los riesgos psicosociales, psicolaborales y a problemas
dentro de sus nuevas dinámicas, han hecho necesario su identificación, evaluación y control con el fin de evitar riesgos asociados a su labor, para la salud y la seguridad en el trabajo. Desde esta perspectiva son múltiples los factores que se pueden identificar y corregir en pro de los empleados y de los procesos dentro de las organizaciones. De esta manera el proyecto sera enfocado en el área de la Central Nacional de Atenciones (CNA), que de acuerdo al análisis DOFA, a las observaciones (diario de campo) e indagaciones realizadas al personal administrativo y demás, que requieren de intervención desde el enfoque organizacional en temas específicos determinados en el diagnostico.
