El diagnóstico de esta organización se realizó con el modelo de las 6 casillas de Weisbord, que permitió visualizar la organización como un sistema y analiza cual es el propósito o propósitos de la misma, su estructura, sus relaciones, el sistema de recompensas el liderazgo así como los mecanismos auxiliares; es un modelo de referencia desarrollado para evaluar la operación de la organización. Desde esta perspectiva se tomó en primera instancia la revisión de todas las fuentes de reclutamiento utilizados por el área (el empleo, computrabajo, centro empresa, correo electrónico, algunos institutos del Valle del Cauca etc.), con las que tiene un contacto Talento Humano para la obtención de hojas de vida hacia el cargo de auxiliar de vuelo y los requisitos del cargo, para los posibles candidatos, y así ofrecer un análisis a profundidad de la misma.
