El presente documento da cuenta de lo trabajado en el proceso de práctica profesional en la organización Cruz Roja Seccional Valle, que permitió aplicar los conocimientos construidos en el proceso académico como fortalecer aprendizajes mediante el ejercicio laboral, es así como desde una lectura alternativa a la organización se emplea la propuesta de acompañar los planes de mejoramiento del departamento de Recursos humanos específicamente en el área de selección, diseñando un instrumento por competencias basado en la técnica de los incidentes críticos para abordar a los postulantes de dos áreas específicas desde una evaluación integral que permita otorgar a la organización un capital humano pertinente que pueda aplicar sus cualidades especificas en el escenario laboral. La finalidad de éste ejercicio consiste en contextualizar cuáles son los elementos que se necesitan para establecer formas de evaluación fundamentada en el trabajo de las competencias, estas están desarrolladas a nivel descriptivo sustentado en referentes teóricos, como también la importancia que tiene trabajar en conjunto con los departamentos externos en la medida en que son quienes solicitan el personal y argumentan las habilidades y competencias a evaluar para un diseño adecuado de los instrumentos.
