En el presente escrito se caracterizan los procesos organizacionales que corresponden a un estudiante en práctica de psicología de la Universidad de San Buenaventura – Cali, este trabajo se realiza con el propósito de llevar un registro de dichas actividades, conceptualizarlas y además se plantea un proyecto de investigación dentro de un área específica de la organización (Propal S.A), el cual pretende mejorar el clima laboral y con ello las condiciones de trabajo de un grupo de personas que se desempeñan en el área de calderas de Propal S.A; esto se hace debido a la demostración de problemáticas relacionadas con este factor, evidenciadas por las mediciones de clima organizacional hechas anualmente por la empresa y a partir del discurso dado por las personas en una actividad de intervención en el área.
