Este proyecto de práctica tuvo como propósito identificar los principales factores que afectan el desempeño de los empleados y el ambiente laboral de Distrimas SA de la ciudad de Cali en los departamentos de Gestión Humana, Finanzas y Centro de Contacto. En el desarrollo del proyecto se diseño y se realizó una encuesta al interior de la compañía apoyada de una entrevista a los empleados de las areas involucradas. Los resultados de este estudio mostraron que los empleados se encuentran confortables con el ambiente de trabajo, la relación con los compañeros y directivos y que la mayor debilidad se encuentra en los horarios extensos de trabajo y las condiciones en las que se hace el transporte desde las instalaciones de la empresa (Acopi – Yumbo) hasta la ciudad de Cali. Igualmente se encuentra que por crecimiento de las operaciones es necesaria la creación de planes y programas que ayuden al desarrollo del talento humano
