El presente informe se realiza como informe de práctica además de ser un complemento en la formación de psicólogos de la Universidad de San Buenaventura Cali, específicamente en la organización Esteel Seguridad, empresa prestadora de servicios de seguridad. En la actualidad el desarrollo de las organizaciones está influenciado por diversas condiciones del entorno que exigen tener en cuenta factores cambiantes y dinámicos como por ejemplo la globalización, la innovación, la tecnología, la demanda de los clientes tanto internos como externos y sobre todo la competencia. Debido a estas condiciones se han ido generando cambios en la organización del trabajo, las relacionales laborales, al igual que la adaptación de las fuerzas productivas y las relaciones de producción, lo que de alguna manera muestra que la competitividad de la organización ya no está solamente centrada en las inversiones tecnológicas sino en el recurso humano como actor principal e indispensable para la empresa.
