Por la necesidad del servicio y cumplimiento de la normatividad que rige el sector salud, el decreto 2003 de 2014 imparte parámetros de implementación y aplicabilidad, todo esto con
el fin de poder lograr habilitaciones de los servicios, manejo y control de la prestación, finalmente cumplir con los lineamientos necesarios para obtener la acreditación Institucional en el 2019, lo cual hace referencia a la visión de la Clínica Colombia. Según lo mencionado anteriormente se encuentra la necesidad de crear el cargo de Capacitación y Bienestar en el mes de Febrero del 2015, el cual no se encuentra estructurado de manera formal y planeada, sin embargo, no ha sido impedimento para la realización de diversas actividades. Clínica Colombia presenta en la actualidad un alto índice de rotación del personal, podría decirse que la falta de motivación es uno de los aspectos que influyen directamente en la rotación del personal y falta de sentido de pertenencia frente a la organización. La ausencia del reconocimiento hacia el colaborador referente a la capacitación y bienestar pueden ser una de las causales directas que influyen en la desmotivación o limitación en la prestación o desempeño del cargo. Para la condensación de esta información se utilizó como técnica la matriz Dofa que sirvió como instrumento de análisis inicial puesto que por medio de su composición, nos muestra una condición actual del objeto o población de estudio (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas). Esto como medio determinante en la toma de decisiones y generación de planes de acción o intervención.
