CONTENIDO:Setting the stage
Control charts for variables
Control chats for attributes
Expanding the scope of quality
Resumen
Técnicas claras e ilustraciones del mundo real muestran cómo las herramientas de calidad pueden usarse para mejorar los resultados, la productividad, los costos y la seguridad. Calidad, 6 / e proporciona las herramientas y técnicas necesarias para ayudar a las organizaciones a mejorar en las áreas de calidad, productividad y seguridad . Utilizando una amplia gama de ejemplos de la industria, estudios de caso reveladores, explicaciones claras de herramientas y técnicas populares de garantía de calidad, numerosas ilustraciones y temas relevantes para los desafíos que enfrentan las organizaciones actuales, se necesita un enfoque aplicado que enseñe el por qué y cómo detrás del aseguramiento de la calidad y el control del proceso estadístico. Los contribuyentes incluyen ingenieros, gerentes de negocios, profesionales de aseguramiento de calidad, gerentes de proyectos, los gerentes de distribución, y otros, y los ejemplos provienen de industrias tan diversas como hospitales, gobierno, servicios públicos, manufactura, negocios de construcción e incluso el ballet. Adecuado como texto para currículos de negocios e ingeniería a nivel universitario, el libro también sirve como un recurso ideal para los profesionales en el campo que están trabajando en la mejora de la calidad de la organización.
