CONTENIDO:CONCEPTUALIZACIÓN SOBRE CALIDAD
Surgimiento o historia de las certificaciones de calidad
Tipos de certificación
Casos en los que se certifica
Colombia y los certificados ISO
Entidades internacionales
Llegada a Colombia de la norma ISO 9001
Entidades en Colombia
Instituto colombiano de normas técnicas y certificación ICONTEC
Otras entidades que certifican procesos de calidad en Colombia
Certificación a empresa privada
Normatividad
Certificación a organizaciones publicas
Antecedentes de certificación de entidades públicas
LA CALIDAD Y LA CONDUCTA DISCIPLINARIA EN EL ÁMBITO PÚBLICO CASO: SECRETARIA DE SALUD ALCALDÍA DE SANTIAGO DE CALI
Caso secretaria de salud- alcaldía de Santiago de Cali
¿En qué consiste el régimen disciplinable?
