CONTENIDO: Prefacio
La vida es demasiado corta si no lo disfruta, no lo haga
PRIMERA PARTE : ESCUCHAR
DE TAL PALO, TAL ASTILLA
Las lecciones de liderazgo empiezan en casa
No hablar mal
EL RARO ARTE DE ESCUCHAR
Escucha : sonarás más inteligente
E-S-C-U-C-H-A-R
Escuchar no es lo mismo que oír
Hable menos, contribuya más
Como te iba interrumpiendo
Lo no dicho
Escuchar llama la atención
Lo que Virgin opina de Virgin
Ubicación, ubicación, intimidación
ESPEJITO, ESPEJITO
¿Cómo lo ven sus clientes?
Blanco es, gallina lo pone
Si no está roto, rómpalo
¡Qué lata!
El cliente siempre…es relevante
Mírese en el espejo
Vernos tal como nos ve la competencia
Por dentro y por fuera
SIN COMPLICACIONES
El poder infalible de lo simple
Lo bueno, si breve
Detesto dar discursos
Otra forma de discurso
Palabras y frases que conviene evitar
Palabras cortas que dicen mucho
Hable como a usted le gusta que le hablen, por favor”
“TAN SOLO PALABRAS”
Declaraciones de misión malogradas
Sabiduría en Latin
Negligencia criminal todos con la misma misión
Una misión activa
La ruta nos aportó…un manifiesto
SEGUNDA PARTE : APRENDER
DEFINICION DE LIDERAZGO
Y sus múltiples mitos
La respuesta es “si”. ¿Cuál es la pregunta?
El comedor
Liderar para la evolución
Desastres anunciados
Liderar desde la periferia
¿CUÁL GOLPE DE SUERTE?
La suerte favorece a los valientes
Un exorcismo afortunado
La suerte del chileno
Suerte en Australia
TIPICAMENTE ATIPICO
Una aversión a lo común
¿En realidad, sí salen las cuentas?
Cada cosa en su lugar
La manzana de la concordia
La fidelidad se gana con esfuerzo
LOS PESOS PESADOS
No siempre ganan la pelea
La grandeza de lo pequeño
Alas para buscar el sol
Soluciones móviles
Diferente manera de pensar. Diferente manera de actuar
El tigre no es como lo pintan
¿Alguien quiere café?
Perros pequeños, pero con dientes afilados
Despidos y nuevas oportunidades
LA INNOVACIÓN NO TIENE NADA DE NUEVO Pregúntele a cualquier abejón
Un puente inalcanzable
Virgin =reinnovación
Ojos de gran angular
“voy a ir a pasar un rato en el banco”
El ajuste perfecto
CONSERVAR A SU GENTE
El compromiso en la era digital
Viento en las alas
Nada como el hogar
TERCERA PARTE : REÍR
CULTIVAR LA CULTURA
Requiere tiempo y trabajo
La destrucción de la cultura
CORAZONES APASIONADOS
Más allá de cualquier definición
¡Salud!
¡QUE VIVA LA FIESTA!
Una roca sólida
Día de los inocentes
CUARTA PARTE : LIDERAR
LÍDERES DEL FUTURO
Nuevas habilidades para un mundo nuevo
Mentores con experiencia
Alquilar un mentor
UNA PRESENCIA EFICAZ
Conducir el carruaje
La mejor forma de defensa
La chispa de la competencia
LA COLABORACION ES LA CLAVE
Entre todos se puede
En sus marcas, listos
Nos vemos en la Piazza
DECISIONES, DECISIONES
Entre la prisa y la lentitud
Costas que pasan
HACER NEGOCIOS BUENOS
La ley de los grandes números
Hay un plan B
Las dificultades de la financiación
EPÍLOGO. Un buen comienzo
El diseño de los diseñadores
Una revolución estética
ÚLTIMA PALABRA
Láncese y realice sus sueños
No se rinda
Escuche, tome muchas notas y siga asumiendo nuevos retos
Delegue y pase más tiempo con su familia
Apague su computador y us iPhone y vaya a poner el derriére
Comuníquese, colabore y vuelva a comunicarse un poco más
Haga lo que a usted le gusta y tenga un sofá en cocina
Agradecimientos Título original : The virgin way. How to listen. Learn. Laugh and lead
Resumen
Con el estilo sencillo, directo y fresco que lo caracteriza, Richard Branson comparte los secretos que lo convirtieron en uno de los empresarios de mayor reconocimiento y en un ícono para los emprendedores. Para él, autonomía, libertad, apoyo y flexibilidad son claves para lograr que cada una de las personas en su organización, sin importar el cargo, ponga todo su empeño en lograr metas extraordinarias al tiempo que goza cada minuto de sus actividades. Su filosofía de vida ha sido divertirse mientras persigue sus retos (así parezcan disparates para los demás), no rendirse si fracasa ni dormirse en los laureles: un espíritu que ha contagiado a los cerca de cincuenta mil colaboradores de Virgin en todo el mundo y que lo ha convertido en un líder único y admirado.
