El nuevo marketing relacional : conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales / Mari Smith; traducción de Francisco José Salcedo SotocaLibro / Impreso - Libros
CONTENIDO: INTRODUCCIÓN. ¿QUÉ ES EL NUEVO MARKETING RELACIONAL Y POR QUÉ ES CRUCIAL PARA LOS NEGOCIOS DE HOY EN DÍA?
El cambio de paradigma
Once temores comunes en el mundo del nuevo marketing en las redes sociales
Ocho preguntas frecuentes sobre el establecimiento de relaciones en esta nueva era La simplicidad al otro extremo de la complejidad
¿A quién está destinado este libro?
¿Cómo puede sacar partido de este libro?
CÓMO INTRODUCIRSE EN EL MARKETING RELACIONAL Y SUPERAR LOS LÓGICOS MIEDOS INICIALES
LAS NUEVAS HABILIDADES DE NEGOCIO QUE TODO EL MUNDO NECESITA
CÓMO ESTAR CONECTADO Y CUIDAR NUESTRO TIEMPO Y NUESTRA PRIVACIDAD A LA VEZ
PASO 1. CREAR UNA BASE SÓLIDA CON LA CULTURA ADECUADA
PASO 2. REVISAR NUESTRAS RELACIONES Y TRAZAR NUESTROS CINCO CÍRCULOS DE CONTACTO
PASO 3. VALORAR Y MEJORAR NUESTRA PRESENCIA EN LÍNEA
PASO 4. CONSTRUYA SU RED Y CONVIÉRTASE EN CENTRO DE INFLUENCIA
PASO 5. CONVIÉRTASE EN UNA AUTORIDAD MEDIANTE LA CALIDAD DE SUS CONTENIDOS
PASO 6. CÓMO CONVERTIR A LOS FANS, AMIGOS Y SEGUIDORES EN CLIENTES
PASO 7. TRABAJAR FUERA DE LÍNEA PARA OPTIMIZAR EL MARKETING EN LÍNEA
PASO 8. PROTÉJASE DEL LADO OSCURO DE LA NUEVA WEB
PASO 9. IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS AVANZADAS DE MARKETING RELACIONAL Y CÓMO CONVERTIRSE EN UN LÍDER DE SU SECTOR
CONCLUSIÓN. CÓMO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS: EL FUTURO DEL MARKETING RELACIONAL
RECURSOS:
Blogs
Organizaciones de redes de negocios
Eventos
Aplicaciones para promociones en Facebook
Protección del copyright
Libros recomendados
Investigación y demografía
Estudios de caso en los medios sociales
Retorno de la inversión en medios sociales
Ortografía y gramática
Aislamiento social
Grabación y streaming de vídeo
Marketing en video
Plataformas para seminarios Web The new relationship marketing
Resumen
Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales. La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una red social fiel y significativa, formada por relaciones de calidad con la que obtener ventaja, publicidad, ventas y mucho más. Ayuda a comprender las nuevas habilidades necesarias para tener éxito en la Web Social, así como para mejorar nuestro liderazgo y capacidad de relacionarnos mediante la inteligencia emocional y social. Si desea enfocar su empresa hacia el uso del marketing social o si desea ver una mejora en su negocio en el mercado online, éste es su libro.
