Técnicas utilizadas en la gestión de calidad en la planeación y seguimiento de proyectos en organizaciones de Cali - Colombia [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Este trabajo de investigación hace parte del proyecto “implementación de técnicas de gestión en las áreas de la gerencia de proyectos en organizaciones” del Profesor Ronald Rojas Alvarado de la Especialización en Gestión Integral de Proyectos de la Universidad de San Buenaventura Cali.
El propósito es conocer e Identificar las diferentes técnicas utilizadas en la gestión de calidad en las etapas de planeación y seguimiento de proyectos en organizaciones de Cali-Colombia. La recolección de la información se realizó a través de la generación de una base de datos física y digital con literatura especializada obtenida mediante la búsqueda en bases de datos indexadas, tesis de postgrados físicas y digitales y páginas de internet consultadas y mediante el desarrollo y aplicación de una encuesta para la identificación de competencias y herramientas en la gestión de proyectos a 36 personas involucradas en la gestión de proyectos en organizaciones establecidas en la ciudad de Cali.
Después de clasificar y analizar la información obtenida se identificaron las técnicas y herramientas utilizadas en el área de calidad en cada una de las etapas de la gestión de proyectos, arrojando datos reales sobre su aplicación por parte de los involucrados en la gestión de proyectos en organizaciones establecidas en la ciudad de Cali – Colombia, con lo cual se logró concluir que los involucrados en gestión de proyectos conocen y han empleado las siete herramientas básicas de Calidad (BQ1 - BQ7), sin embargo las demás herramientas existentes son poco conocidas y como consecuencia muy poco empleadas en la gestión de calidad en las etapas de planeación y seguimiento de proyectos.
