CONTENIDO:Los elementos básicos
Construyendo compromiso
El otro lado del habla
Resumen
Esta obra ofrece un marco para desarrollar las habilidades que nos permiten construir confianza, coordinar nuestros compromisos de manera más efectiva, escucharnos y construir redes de compromisos con el objetivo de generar valor para nosotros, para nuestras familias, para las organizaciones en las cuales participamos, para nuestras comunidades y para el mundo entero. El autor pinta una imagen viva del lenguaje como acción y demuestra que cuando las personas participan en conversaciones existe la posibilidad de realizar compromisos. Cuando esto ocurre, suceden cosas. Se inventa el futuro.
Hoy, en vez de involucrarnos alegremente en amplias redes de personas, estamos cada vez más estresados en nuestras relaciones de trabajo. Con la tecnología en red, se hace cada vez más difícil desconectarnos; estamos atrapados en el juego de tratar de equilibrar intereses individuales infinitos. En este libro se describen los elementos básicos para instaurar una cultura del compromiso, lo que nos permite concentrarnos en el valor que estamos creando juntos y evitar el permanente estrés de vivir calculando intercambios basados en intereses individuales
