CONTENIDO: CONSIDERACIONES SOBRE LA EVALUACIÓN DE INDICADORES TANGIBLES E INTANGIBLES
Los indicadores tangibles e intangibles
La evaluación de indicadores intangibles y tangibles
Los indicadores ordinales intangibles y sus correlaciones con tangibles
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EMPRESARIAL
La evaluación del desempeño empresarial
El desarrollo humano implicado en la evaluación del desempeño empresarial
EVALUACIÓN DE INDICADOES INTANGIBLES Y TANGIBLES
Indicadores de las técnicas Ishikawa y Pareto
Indicadores de percepción de perspectivas
Indicador de percepción del liderazgo
Indicadores intangibles por construir (satisfacción laboral y sentido de compromiso)
Indicadores tangibles fundamentales
AUDITORÍA DE GESTIÓN HUMANA Y DEL CONOCIMIENTO (GHyC)
La auditoría de GHyC
Experiencias con auditorias en GHyC
La auditoría considerando la NC 3001: 2007
Bibliografía
