CONTENIDO:MARCO DE REFERENCIA
La nueva situación de los negocios
La función del marketing en este nuevo contexto
¿Qué ofrecemos realmente en nuestras organizaciones?
Planeación estratégica
Planeación estratégica de marketing
Conceptos de producto y mercado
Estrategias producto – mercado
Ciclo de vida del producto
Reducción de los ciclos de vida
POR QUÉ LOS NUEVOS PRODUCTOS O EMPRESAS
Desarrollo tecnológico innovación
Entrepreneurship
Calidad total, reingeniería, innovación y marketing
Importancia de los nuevos productos
Pero ¿qué es un nuevo producto?
Riesgos y dificultades
Factores de éxito
EL MANAGEMENT DE LOS NUEVOS PRODUCTOS
Organización y estructuras
El proceso de desarrollo: visión global
Modelos etapa-puerta
Las fases del proceso
Estructuración del diseño y desarrollo
Objetivos y directrices
Fuentes de ideas y oportunidades
CREATIVIDAD: CONCEPTO, PROBLEMAS Y DESARROLLO
La creatividad
Pero, ¿qué es creatividad?
El proceso creativo
Solución de problemas
Los hemisferios cerebrales
La persona creativa
Estudios sobre creatividad
Frenos y bloqueos a la creatividad
Superación y desarrollo
CÓMO BUSCAR Y ENCONTRAR IDEA
Origen de las ideas
Innovación abierta
La cocreación con el cliente
Crowdsourcing
Innovación inversa
Métodos de diagnostico
Métodos para buscar ideas
Técnicas racionales para buscar ideas
Técnicas intuitivas para buscar ideas
Marketing lateral
Necesidad de adoptar un proceso creativo
SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE CONCEPTOS
Directrices orientadoras y tamizado
Selección de ideas para nuevos productos
Algunos métodos
El concepto del nuevo producto
La prueba de concepto
Como investigar los nuevos conceptos
Interpretación de resultados
Información obtenida
EL PROCESO DE DESARROLLO
Creatividad e innovación
Proceso interactuante y simultáneo
Estudio de mercado
Factibilidad técnica
Análisis de rentabilidad
Desarrollo del producto
Disminución de los riesgos Prueba del producto
Prueba de mercado
CONOCIMIENTO DEL MERCADO: CLAVE DEL ÉXITO
El mercado, centro orientador
Elección del mercado meta
Más allá de la macro y microsegmentación
Conocimiento del mercado meta
Investigación de mercados
La etnografía y el marketing
El neuromarketing
Establecimiento de una posición en el mercado
Comportamiento del comprador
Difusión y adopción de innovaciones
Bloqueos y riesgos
Marketing efectivo a partir del conocimiento del mercado
MARKETING ESTRATÉGICO PARA NUEVOS PRODUCTOS: PRODUCTO Y PRECIO
Marketing mix y alternativas
La calidad en el nuevo producto
Características y atributos de los productos tangibles
Características y atributos de los productos intangibles
Decisiones de marca
El servicio como valor agregado
El precio del nuevo producto
Factores que influyen en la determinación del precio
Elementos externos en las decisiones de precio
Métodos de fijación de precios
Precios de lanzamientos
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES
¿Qué es la distribución?
Factores que deben considerarse en la elección de un canal de distribución
Estrategias de distribución para el nuevo producto
Importancia de la distribución física de los nuevos productos
Los nuevos intermediarios
Las comunicaciones para el nuevo producto
Medios de comunicación para el nuevo producto
Las nuevas formas de comunicación
Inbound marketing
Estrategias de comunicaciones integradas
Presupuesto para las comunicaciones
Comunicaciones y marketing interno (endomarketing)
Integración del marketing mix de manera creativa
INTRODUCCIÓN Y LANZAMIENTO
Consideraciones estratégicas, operativas y tácticas
Aspectos que deben considerarse antes del lanzamiento
La lista de chequeo
Plan de marketing
Método de lanzamiento
Introducción del nuevo producto
Evaluación y control
Estrategias para mercados internacionales
Consideraciones finales
CASOS DE ESTUDIO
Sandalias Havaianas (Brasil) No solo de pan vive el hombre (España)
El caso de Chocoramo Mini (Colombia)
Diseño de un plan de marketing social (Chile)
Leche Alpura (México)
El lanzamiento de Fibrosine (Colombia)
Coserosa (Guatemala)
Apícola Nambari (México)
Coca Colla, ¿un producto fallido o mal concebido? (Bolivia)
