Manual de lineamientos técnico-administrativos para la atención y orientación jurídica a ciudadanos y ciudadanas en el área de infancia y familiaLibro / Impreso - Libros
CONTENIDO: Misión, visión, valores y principios de la procuraduría delegada para la defensa del menor y la familia
Población sujeto y derechos fundamentales
Marco jurídico de la procuraduría general de la nación y funciones de la procuraduría delegada para la defensa del menor y la familia
Estructura orgánica de la procuraduría general de la nación
Concepto y características de la atención al ciudadano/a
Protocolo para la atención al ciudadano y ciudadana
Clases de consultas
Indicadores de control de gestión y seguimiento de la atención al ciudadano/a
Glosario de términos
Anexos
