Cambios dentro de la cultura organizacional y sus implicaciones : caso del departamento de idiomas a partir del programa open lingua en la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pasto [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
el presente trabajo consiste en analizar el proceso de transformación de la cultura organizacional del centro de idiomas de la universidad cooperativa de Colombia- sede pasto a partir de la implementación del programa open lingua.
Dentro de una organización se encuentra un conjunto de valores, normas, prácticas y saberes que dan lugar a un comportamiento de esta, que se conoce como cultura organizacional. Estos valores, normas, prácticas y saberes son susceptibles de ser cambiados debido a las circunstancias impuestas por el entorno tales como: incremento de la competencia, la globalización de la economía etc. entonces es de suma importancia desarrollar estrategias con el fin de planear, organizar, dirigir y controlar este cambio.
la presente investigación es de carácter descriptivo en donde se pretende descubrir las particularidades que surgen a través del proceso de cambio de la cultura organizacional. se llevó a cabo los siguientes pasos: delimitación del tema, formulación del problema, justificación y objetivos, se delimitó el contexto, marco teórico, se diseñó instrumentos para recolección de datos como: observación diagnostica, entrevistas realizadas a personal directivo y docente y encuestas dirigidas a estudiantes arrojando resultados que nos llevaron a la identificación y posterior análisis de aspectos que surgieron en este proceso
