CONTENIDO: Caracterización de proyectos de tecnología de información
El reporte de definición del proyecto - rdp
Procedimiento de preparación para la definición del rdp
Ejemplos de especificación de un rdp
Localización del documento
Historial de revisiones
Resumen gerencial
Estructura y alcance del proyecto
Hitos cronograma
Organización, responsabilidades y recursos
Estructura organizacional
Roles y responsabilidadeSistema de gestión - riesgos, premisas y dependencias
Fundamentos de gestión y administración de proyectos
Fundamentos básicos de gestión de proyectos
Introducción a la administración de proyectos
El gerente del proyecto
Razones por las cuales no se hace gerencia de proyectos
Tendencias actuales en la gerencia de proyectos
Puntos claves para la gerencia de tecnologías de información
Cosas que no deben hacerse en una gerencia de proyectos
Cosas urgentes que deben hacerse en una gerencia de proyectos
Por qué fracasan los proyectos?
LAS HERRAMIENTAS DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN
El contexto de la tecnología de información
El mercado de los sistemas de información
La globalización
Las economías industriales a gran escala
El entorno de bloques políticos
El entorno económico
El entorno de atención al cliente
El entorno comercial
El entorno tecnológico
El entorno del factor humano
Los nuevos sistemas de información
Sistema de soporte ejecutivo (sse)
Definición
Características de un sse
Escenario de un sse
Sistema de soporte administrativo (ssa)
Sistema de soporte decisiones (ssd
Definición
Características y requisitos de un ssd
Ssd para grupos (group dss)
Sistemas de soporte trabajadores del conocimiento (sstc)
Sistema soporte de operaciones (sso)
Las herramientas de tecnología de información Propósitos de la tecnologia de información
Favorecer el camino al cambio
Favorecer la obtención de conocimiento
Favorecer la gestión de la información
Integrar componentes dispersos
Integrar demandas de los clientes
Integrar gobierno y tecnología
Herramientas de formación, información y comunicación
Herramientas de información y conocimiento
Herramientas de comunicación
El gobierno digital
Definición
El sistema nervioso digital (snd)
Niveles funcionales de un gobierno digital
El nivel de planeación estratégica
El nivel de dirección estratégica
El nivel operativo de misión crítica
El nivel operativo de ingresos y servicios
El nivel operativo de apoyo financiero
El nivel operativo de apoyo administrativo
Las mejores prácticas de negocios
Scm (supply chain management) - administración de la cadena de suministros
Crm (customer relationship management) - administración de las relaciones con el cliente
Bi (business intelligence) - inteligencia de negocios
Erp (enterprise resourse plannin) - planeación de los recursos empresariales
Ingeniería de conocimiento
La gestión de un proyecto de tecnología de información
Marco conceptual de proyectos
Fundamentos del estándar de pmbok
Gestión de la integración del proyecto
Desarrollar la carta del proyecto
Desarrollar el plan del proyecto
Dirigir y administrar la ejecución del proyecto
Monitoreo y control del trabajo del proyecto
Control integrado del cambio
Cierre del proyecto o fase
ejemplo de un plan de gerencia del proyecto
Gestión del alcance del proyecto
Recolectar requerimientos
Definir el alcance
Crear al wbs - edt
Verificar el alcance
Controlar el alcance
Gestión de tiempos de proyecto
Definir las actividades
Secuenciar las actividades
Estimar los recursos de las actividades
Estimar la duración de las actividades
Desarrollar el cronograma
Controlar el cronograma
Gestión de costos del proyecto
Estimar los costos
Determinar el presupuesto
Controlar los costos Gestión de la calidad del proyecto
Planear la calidad
Realizar aseguramiento de calidad
Realizar control de calidad
Ejemplo de plan de gestión de la calidad del proyecto
Herramientas básicas de la calidad
Gestión de los recursos humanos del proyecto
Planear los recursos humanos
Adquirir el quipo del proyecto
Desarrollar el equipo del proyecto
Administrar el equipo del proyecto
Ejemplo de plan de gestión de recursos humanos
Gestión de las comunicaciones del proyecto
Identificar los stakeholders
Planear las comunicaciones
Distribuir la información
Manejar las expectativas de los stakeholders
Controlar reportes de desempeño
Ejemplo de plan de gestión de comunicaciones
Gestión de riesgos del proyecto
Planear la gerencia del riesgo
Identificar los riesgos
Desarrollar análisis cualitativo del riesgo
Desarrollar análisis cuantitativo del riesgo
Definir el plan de respuestas al riesgo
Monitorear y controlar el riesgo
Ejemplo de plan de gestión del riesgo
Gestión de las adquisiciones del proyecto
Planear las adquisiciones
Efectuar las adquisiciones
Administrar las adquisiciones
Cerrar las adquisiciones
Ejemplo de plan de gestión de adquisiciones
Definiciones estratégicas
As is
To be
Evaluación y selección de proveedores de T.I.
Ejemplo del documento rfi
Definición de variables de evaluación y selección de proveedores de T.I.
Diligenciamiento de las matrices de evaluación y selección de proveedores de T.I.
Ejemplo del documento rfp
La dirección de informática
Satisfacer relaciones con el cliente
Administrar la gestión de tecnología de información
Administrar el valor del negocio
Materializar soluciones
Mantener soluciones
Proporcionar servicios operacionales
Dar soporte a los servicios y soluciones
Administrat activose infraestructura de TI
La estructura organizacional
Caracterísiticas de las personas que conforman la estructura
Enfoque administrativo
REDES PERT /CPM
Concepto de pert/cpm
El método del camino crítico Definición del proyecto
Lista de actividades
Matriz de secuencias
Matriz de tiempos
Red de actividades
Costos y pendientes
Compresión de la red
Limitaciones de tiempo, de recursos y económicos
Matriz de elasticidad
Probabilidad de retraso
Aprobación del proyecto
Ordenes de trabajo
Graficas de control
Reportes y análisis de los avances
Toma de decisiones y ajustes
Bibliografía
