CONTENIDO: ¿Diseño?, ¿qué diseño?
El diseño como función estratégica
La política de diseño de la empresa
La dirección del diseño
La organización del diseño en la empresa
Los medios necesarios para el diseño
El brief de diseño
El proyecto de diseño
La evaluación del diseño
El próximo paso: design thinking
Conclusión
Anexo 1: sobre el diseño
Anexo 2: el proceso de selección de diseñadores
Anexo 3: la red de servicios al diseño
Anexo 4: las palancas de la reputación en diseño
Referencias bibliográficas
Referencias en Internet
Agradecimientos
