CONTENIDO: Introducción a ala estrategia
Análisis externo
Análisis interno
Diseño de opciones estratégicas: estrategia corporativa
Diseño de opciones estratégicas: estrategia competitiva
Diseño de opciones estratégicas: estrategia digital y estrategia CRM
Diseño de opciones estratégicas: gestión de la innovación
Reflexión y selección de la estrategia
Ejecución de la estrategia: tecnología
Ejecución de la estrategia: el diseño organizativo
Ejecución de la estrategia: liderazgo
Ejecución de la estrategia: personas
Un enfoque global para la implementación de la estrategia: el cuadro de mando integral y los mapas estratégicos
Conclusiones y reflexión final
Agradecimientos
Glosario técnico
Resumen
Entender la empresa desde un enfoque de dirección general es imprescindible no sólo para los directivos de primer nivel, sino también para aquellos directivos funcionales que quieran comprender en profundidad las interrelaciones que se producen dentro de las organizaciones.
