Administración de operaciones : producción y cadena de suministros / Richard B. Chase, F. Robert Jacobs, Nicholas J. Aquilano; traducción Pilar Macaró Sacristán, Martha Elsa Mauri Hernández. - 12 ed.Libro / Impreso - Libros
TÍTULO ORIGINAL: Operations and supply management CONTENIDO: Introducción al campo de las operaciones
Operación y estrategia de suministros
Administración de proyectos
Diseño de productos y servicios
Capacidad estratégica de la capacidad
Curvas de aprendizaje
Diseño de trabajo
Procesos de manufactura
Procesos de servicio
Calidad (Six-Sigma)
Estrategia de cadena de suministros
Ubicación y logística
Procesos de manufactura
Consultoría de operaciones y reingeniería
Planeación de recursos y sistemas
Administración de la demanda y pronósticos
Planeación y operación de ventas
Control de inventarios
Planeación de los requerimientos de material
Horarios de operación
Simulación
Indice temático Incluye DVD, el cual contiene cursos interactivos, diapositiva en power point, Hojas de balance de excel y vídeos
