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Título Estructuración del sistema de documentación bajo los Lineamientos de gestión de la norma Ntc ISO 9001:2008 en una Empresa del sector de artes gráficas [recurso electrónico]Trabajo de Grado / CD-ROM - Trabajo de Grado
Autor(es) Palacios Mayorga, Pedro Andrés (Autor)
Mejía Giraldo, Armando (Asesor)
Publicación Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2010
Descripción Física 1 CD-Rom
Español;
Clasificación(es) 658.562
Materia(s) Gestión de la calidad; Sistemas de gestión de la calidad; Normas de calidad; Norma ISO 9001;
Nota(s) Documento disponible en Biblioteca Digital USB Colombia (757)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2010
Títulos Relacionados Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Ingeniería Industrial. USB
Resumen El trabajo realizado en la organización Graficas Acuario tiene como objetivo llevar a la empresa a obtener la certificación NTC ISO 9001:2008, para este propósito se estructuró el sistema documental que soporta toda la de gestión de calidad bajo los lineamientos de la Norma NTC ISO 9001:2008. Se realizó la primera versión del manual de calidad, se
documentaron todos los procesos y se hizo la caracterización de los procesos gerenciales,
misionales y de apoyo bajo los parámetros de la norma. Este proceso que se desarrolla en la organización parte de la realización de un diagnóstico frente al cumplimiento de los requisitos de norma, donde se evidenciara el estado actual del sistema de gestión de calidad (SGC) de la empresa, el cual constituye el punto de partida
para el desarrollo del proyecto.
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