Propuesta de diseño y desarrollo de procedimientos y perfiles de funciones del departamento de investigación y desarrollo de Imágenes Gráficas S.A.[recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Documento disponible en Biblioteca Digital USB Colombia (719) Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2011 Documento disponible en respaldo interno (3014)
En busca de encontrar soluciones a una problemática presentada en la empresa imágenes graficas S.A., específicamente en el departamento de investigación y desarrollo, se realizó una propuesta de mejora basada en el realización de un diagnóstico inicial a partir del cual se encontró y definió elementos como procedimientos, indicadores, instructivos, definición de cargos, perfiles y funciones entre otros, que complementan la gestión actual del Departamento basándose en las competencias e indicadores de casos de éxito afines.
