En el libro se abordan temas como la cultura y el clima organizacional; las habilidades y competencias que requieren las personas en todos los niveles de la organización; la importancia de establecer concertadamente estrategias de éxito; la necesidad de administrar y dirigir instituciones sobre la base de identificar en sus gentes en cuanto a sus necesidades, expectativas, niveles de formación y experiencia, sus talentos, principios y valores, forjándoles para ser éticos y útiles a la sociedad y para que su actividad trascienda y perdure. Tomado del libro
