CONTENIDO:
I. EL CONTEXTO DE CAMBIO DE LAS ORGANIZACIONES Y LA EXPERIENCIA MEXICANA
1. Tendencias actuales de los proyectos de modernización e la administración pública
2. Experiencias de modernización administrativa en México
3. Estrategias de modernización de la administración pública y del sector educativo
II. PLAN DEL RECTOR DE MODERNIZACIÓN
1. Diagnóstico preliminar: situación de la estructura organizacional características del modelo de operación diagnóstico de las secretarias
2. Formulación del programa institucional 1995-2000
- Objetivos del programa
- Proyectos prioritarios
3. Concepción del proyecto MAI
- Objetivos del MAI
- Herramientas del cambio del MAI
III.PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INSTITUCIÓN: LA MISIÓN, LA VISIÓN, LOS OBJETIVOS Y LAS METAS INSTITUCIONALES
1. La definición de la misión y visión en el sistema Conalep
2. El establecimiento de los objetivos y metas institucionales 1995-2000
- Metas de servicios educativos
- Metas de capacitación
- Meta en relación con la atención a zonas marginadas
- Metas administrativas
IV. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INSTITUCIÓN: EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
1. Factores externos y delimitación de nicho
2. Factores internos y diagnostico organizacional
- Identificación de las necesidades y expectativas de los usuarios internos
- Diagnostico del clima
- Análisis de la estructura orgánica
- Análisis de la distribución de recursos
3. Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (foda)
4. Formulación de las estrategias
V.DEFINICIÓN DE LA CULTURA INSTITUCIONAL
1. La formulación de la cultura institucional en el conalep
- Valores y actitudes conalep
- Proceso de definición de valores y actitudes del conalep
2. Políticas generales de operación VI. EL MODELO DE REINGENIERÍA DEL CONALEP
- Primera etapa: evaluar la necesidad del cambio
- Segunda etapa: involucramiento del nivel ejecutivo en el proyecto de reingeniería
- Tercera etapa: comprender el nivel de disposición de la organización para el cambio y establecer una comunicación abierta
- Cuarta etapa: identificación y diagnostico de los procesos
- Quinta etapa: mapeo y rediseño de los procesos
- Sexta etapa: definición de una nueva estructura orgánica basada en procesos
VII. SISTEMAS DE SOPORTE AL CAMBIO
1. Sistema de administración y desarrollo de personal
2. Sistema de aseguramiento de la calidad
3. Sistema de comunicación interna
- Medios de difusión
4. Sistema de medición, seguimiento y evaluación
5. Sistemas de optimización de espacios educativos
VIII. PLAN MAESTRO DE INSTRUMENTACIÓN
1. Negociación del proyecto de restructuración
- Búsqueda del consenso interno
- Búsqueda del apoyo del órgano de gobierno y de las autoridades del sector
- Negociación ante las Secretarias de Hacienda y Crédito Público y de Contraloría y Desarrollo Administrativo
2. Documentación y validación del rediseño de procesos
3. Modificaciones e instrumentos jurídicos y administrativos
4. Modificación de la estructura
5. Redefinición de la planta física
6. Infraestructura informática y de comunicaciones
- La telefonía
- La intranet
- Los sistemas informáticos
- El personal especializado
- Televisión educativa
7. Instalación de procesos
8. Difusión de la nueva cultura institucional
9. Programa de comunicación interna
consideraciones finales
ANEXO I : Principales metas derivadas del programa institucional conalep 1995-2000
ANEXO II : Valores conalep y actitudes asociadas
ANEXO III : Declaración de políticas. Bibliografía
