TÍTULO ORIGINAL: Management CONTENIDO: I. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN. 1. Administración de nuevo lugar de trabajo 2. Reseña histórica de la administración
II. EL AMBIENTE DE LA ADMINISTRACIÓN. 3. El ambiente y la cultura corporativa 4. Administración en un ambiente global 5. Ética de la administración y responsabilidad social de la empresa 6. La pequeña empresa y las nuevas empresas de Internet
III. PLANEACIÓN. 7. La planeación organizacional y el establecimiento de metas 8. Formulación e implementación de estrategias 9. Toma de decisiones gerenciales
IV. ORGANIZACIÓN. 10. Aspectos fundamentales de la organización 11. Uso del diseño estructural para cumplir las metas estratégicas 12. Cambio y desarrollo 13. Administración de recursos humanos 14. Administración de la diversidad de la fuerza de trabajo
V. LIDERAZGO. 15. Fundamentos del comportamiento en las organizaciones 16. Liderazgo en las organizaciones 17. Motivación en las organizaciones 18. Comunicación en las organizaciones 19. Equipos de trabajo en las organizaciones
VI. CONTROL. 20. la importancia del control 21. Tecnología de la información y negocios electrónicos 22. Operaciones y administración de servicios. Glosario. Índice de compañías. Índice temático