CONTENIDO: La medición del desempeño en el contexto de la práctica gerencial
Modelos para la concepción e implementación de sistemas de medición de desempeño
Los indicadores de desempeño
El Benchmarking
Aplicaciones del Benchmarking en la construcción
Desarrollo de Bench Colombia (Sistemas de referenciación para la construcción)
BenchColombia on Line: (Sistemas de referenciación para la construcción)
Consideraciones finales
Bibliografía
