TÍTULO ORIGINAL: Harvard Business Review on effective communication CONTENIDO: Escuchemos provechosamente a nuestros interlocutores / Ralph G. Nichols y Leonard A. Stevens
Cómo dirigir reuniones / Antony Jay
Reuniones creativas compartiendo el poder / George M. Prince
Nadie se fía plenamente del jefe : ¿Qué hacer entonces? / Fernando Bartolomé
La destreza incompetente / Chris Argyris
Los mensajes ocultos que envían los directores / Michael B. Mccaskey
Como informar y cambiar a los empleados de primera línea / T.j. Larkin y Sandar Larkin
Cómo pueden mantener un buen debate los equipos de dirección / Kathleen M. Eisenhardt, Jean L. Kahwajy y L.J. Bourgeois III
