Cómo tratar con gente a la que no puede soportar : la manera de conseguir sacar lo mejor de las personas peores : Consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difícilesLibro / Impreso - Libros
TÍTULO ORIGINAL: Dealing with people you can't stand : How to bring out the best in people at their worst CONTENIDO: Como conseguir conocer a las personas a las que no es capaz de soportar - Como sobrevivir gracias a una comunicación hábil: hay que prevenir los conflictos y solucionar los problemas antes que las cosas se pongan feas - Como sacar lo mejor de la gente en sus peores momentos : objetivos y pasos de acción específicos para tratar con los diez más indeseables - La comunicación en una era digital - Epilogo: Como cambiar su actitud