TITULO ORIGINAL: Developing management skills MATERIAL ACOMPAÑANTE: Incluye un CD-ROM con la guía de habilidades del estudiante CONTENIDO: Habilidades personales: desarrollo del autoconocimiento - Manejo del estrés personal - Solución analítica y creativa de problemas -- Habilidades interpersonales: Coachingg, consultaría y comunicación de apoyo - Ganar poder e influencia - Motivación a los demás- Manejo de conflictos - -Habilidades de grupo: Facultamiento y delegación - Formación de equipos efectos y trabajo en equipo - Liderar el cambio positivo -- Habilidades especificas de comunicación: Suplementos: A: Conducción de presentaciones orales y escritas - B: Conducción de entrevistas - C: Conducción de juntas - Apéndices: I: Claves de puntuación y materiales suplementarios - II: Glosario - III: Referencias - Índice de nombres - Índice de materias - Índice combinado
