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Título Estudio de factibilidad comercial y técnico-económica para la creación de una empresa dedicada a la presentación del servicio de limpieza y desinfección de muebles y locaciones en el sector residencial de la ciudad de Cali [recurso electrónico]Trabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Autor(es) López Blanco, Carolina (Autor)
López Blanco, Paola (Autor)
Bravo Castillo, Mario (Asesor)
Publicación Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2005
Descripción Física 1 Cd-Rom
Español;
Clasificación(es) 658.11
ADMINISTRACIÓN
Materia(s) Creación de empresas; Empresas de servicios; Análisis de mercadeo;
Nota(s) Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2005
Documento disponible en respaldo interno (2898)
Títulos Relacionados Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Ingeniería Industrial. USB
Resumen El objetivo general de este proyecto consiste en el estudio de factibilidad comercial y tecno-económica, para la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios de limpieza y desinfección de muebles y locaciones en el sector residencial de la ciudad de Cali. En el proceso de investigación y recolección de datos del proyecto, se utilizaron dos tipos de estudio, descriptivo y explicativo, el primero ayuda a justificar la importancia de ofrecer a la sociedad una empresa dedicada a satisfacer esta necesidad; el segundo ayuda a especificar, caracterizar y analizar, todos los factores tales como, estudio socio-económico del sector, investigación del mercado, estudio técnico, estudio financiero y desarrollo de un modelo estratégico, para lograr que la empresa obtenga mayores ventajas competitivas y mayor participación del mercado. Las fuentes que se emplearon en el proceso de investigación y desarrollo fueron, entrevistas, encuestas, técnicas de observación, documentos bibliográficos e información relacionada con el tema, Internet y directorio telefónico. Como resultado se identificó las necesidades actuales de los ciudadanos en materia de limpieza y desinfección, diseñando un portafolio de servicios, que logran satisfacer cada una de las necesidades, teniendo una diferenciación con técnicas especializadas que logren servicios con alto nivel de calidad y un personal humano altamente calificado. Mediante la investigación de mercado se logro identificar el publico objetivo, conociendo las características y decisiones ante los servicios propuestos, planteando herramientas y estrategias que logren un proyecto exitoso; Para llevar a cabo el proyecto se realizó un estudio técnico, determinando los requerimientos, en cuanto a mano de obra, maquinaria, herramientas e insumos, necesarios para poner en marcha el proyecto; El estudio financiero del proyecto arrojo datos importantes en cuanto a la viabilidad económica, demostrando las entradas y salidas de dinero, reflejando la liquidez del proyecto. Las limitaciones que se presentaron en el desarrollo del proyecto, están relacionadas en información sobre el sector