Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por internet para Emcali - Universidad de San Buenaventura

Título	Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por internet para EmcaliTrabajo de Grado / PDF-Archivos Legibles por Computador
Autor(es)	Ochoa Alzate, Caterine (Autor) Sarria Navarro, Erika (Asesor)
Publicación	Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2004
Descripción Física	202 páginas : ilustraciones
	Español;
Clasificación(es)	621.382
Materia(s)	Centros de llamadas; Empresas Municipales de Cali. EMCALI; Redes de telecomunicaciones; Telefonía;
Nota(s)	Tesis (Ingeniero Electrónico) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2004 Documento disponible en Respaldo Interno (5115) Trabajo de Grado digitalizado, disponible para consulta interna en área de Circulación y Préstamo 1 piso.
Títulos Relacionados	Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Ingeniería Electrónica. USB