Making mass customization work - Universidad de San Buenaventura

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Título Artículo	Making mass customization workArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 71 No. 05 Pagina(s) 108-119
Autor(es)	Victor, Bart (Autor)
Publicación	Septiembre-Octubre 1993
	Inglés;
Materia(s)	Clientes; Relaciones con los clientes; Servicio al cliente;