Managing our way to higher service-sector productivity - Universidad de San Buenaventura

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Título Artículo	Managing our way to higher service-sector productivityArtículo de Revista
Parte de	Harvard business review Vol. 75 No. 04 Pagina(s) 87-95
Autor(es)	Greenwald, Bruce (Autor)
Publicación	Julio-Agosto 1997
	Inglés;
Materia(s)	Dirección; Productividad; Calidad del servicio;