Administración : una perspectiva global / Harold Koontz ; traducción de Enrique Palos Báez y Francisco Javier Dávila Martínez. - 12. ed.Libro / Impreso - Libros
CONTENIDO: Parte I: El fundamento de la teoría y la practica de la administración global
1. Administración: ciencia, teoría y práctica.
2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
3. Administración global, comparada y de calidad
Conclusiones de la parte I
Parte II: Plantación
4. Fundamentos de la plantación y la administración por objetivos.
5. Estrategias, políticas y premisas de plantación
6. Toma de decisiones
Conclusiones de la parte II
Parte III: Organización
7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería
8. Estructura organizacional: departamentalización
9. autoridad de línea/staff empowerment y descentralización
10. Organización eficaz y cultura organizacional
Conclusiones de la parte III
Parte IV: Integración de personal
11. administración y selección de recursos humanos.
12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional
13. administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización.
Conclusiones de la parte IV
Parte V: Dirección
14. Factores humanos y motivación
15. Liderazgo
16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones
17. Comunicación
Conclusiones de la parte V
Parte VI: Control
18. Sistemas y proceso de control
19. Técnicas de control y tecnología de la información
20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total.
Conclusiones de la parte VI
Apéndice A: Resumen de principios o guías fundamentales de las funciones administrativas de plantación, organización, integración de personal, dirección y control
Apéndices B: Encuesta de la excelencia en la administración
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