Análisis de los factores de calidad, que inciden en la satisfacción del cliente en el servicio odontológico de una E.P.S. de la ciudad de Cali - Universidad de San Buenaventura

Título

Análisis de los factores de calidad, que inciden en la satisfacción del cliente en el servicio odontológico de una E.P.S. de la ciudad de CaliTrabajo de Grado / Impreso - Trabajo de Grado

Autor(es)

Penagos Agudelo, Judith (Autor)

Publicación

Cali, Colombia : Universidad de San Buenaventura, Cali, 2002

Descripción Física

238, [45] h. : il.

Español;

Clasificación(es)

658.812

Materia(s)

Servicio al cliente; Salud oral; Santiago de Cali - Valle del Cauca; Caja de Compensación Familiar de Fenalco. COMFENALCO; Calidad;

Nota(s)

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de San Buenaventura. Facultad de Ingeniería, Cali, 2002

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Titulo Colectivo: Trabajos de Grado. Ingeniería Industrial. USB

Disponibilidad

CodBarras	Localización	Estante	Signatura	Estado	Categoría

010056221	Biblioteca Fray Juan de Jesús Anaya Prada, O.F.M.	Trabajos de Grado 1er. piso	T658.812 P397a	Disponible	Sin Préstamo